- 配送服务
- 配送服务说明
换货政策说明
一．换货政策
QQ积分商城在您所购买的商品存在质量问题时，提供换货服务。我们承诺自客户签收商品之日起7日内，如符合以下所有条件，我们将为您提供同款商品的换货服务：
1. 商品质量问题
（1） 商品存在质量问题，商品及其本身的外包装没有损坏，保持QQ积分商城出售时的原质原样；
（2） 确保商品及配件、附带品或者赠品、商品发货单、发票（如有）齐全；
（3） 如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理换货时，需提供成套商品。
2. 商品无质量问题
如果您所购买的商品没有质量问题，QQ积分商城同样提供换货服务。我们承诺，在您签收商品之日起7日内，吊牌及包装配件完好、不影响再次销售且可提供商品发货单及发票（如有）的情况下，可以为您办理等价商品的换货服务。
二. 注意事项
1. 如果您的订单需要办理换货，请您先通过电话或邮件的方式与QQ积分商城客服中心人员联系，以便我们做好登记、第一时间为您受理。
2. 通常情况下，一张订单只能进行一次换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
3. 如果换货是因商品质量问题产生的，客户邮寄、快递商品到QQ积分周边商城所产生费用将由QQ积分商城承担；如果换货是因商品非质量问题产生的，客户邮寄、快递商品到QQ积分商城所产生费用一律由客户个人承担。
4. 因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，不属质量问题，图片及信息仅供参考，一切以实物为准。
三．其他
1. 服务条款修改：QQ积分商城将不定期对本服务条款进行修改，并在QQ积分商城网站（http://images.jifen.mofangworks.com/）上公布最新的服务条款。您在QQ积分商城的采购商品行为将被视为对同期服务条款的接受。
2. 条款未尽事宜烦请与QQ积分商城客户服务中心联系确认。